パーパス株式会社

製品に関する
大切なお知らせ

石油直圧式給湯機ご使用のお客様へのお願い【2002年10月】

再度のお詫びとお願い
発火の恐れがあります。
これらの製品を捜しています。

石油直圧式給湯機ご愛用の皆様へ

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、下記の型式名及び製造期間に該当する石油直圧式給湯機におきまして、一部部品の不具合により微量の油漏れが発生、ご使用時ごくまれに器具の内部で発火し、器具を損傷する事が判明したため、平成14年10月から新聞広告等を通じて、無償部品交換のお願いを継続実施しております。

つきましては、まだ弊社までご連絡いただいていないお客様には、大変お手数をお掛けいたしますが、下記の窓口にご一報いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。

対象となる製品

下記型式名の中で該当期間に製造されたもの。

型式名 該当製造年月日
TP-BS320AZR-D、TP-B320R-D、TP-BS320E-D、TP-BS320F-D、
TP-BS402AZR-D、TP-BS402AZF-D、TP-BSQ402R-D、
TP-BSQ402R-DS、TP-BSQ402E-D
(但し、TP-BS320は除く)
1995年(平成7年)8月から1999年(平成11年)6月まで
AX-400ZRD 1997年(平成9年)3月から2001年(平成13年)3月まで

お客様の問い合わせ窓口

石油給湯機点検受付センター(高木産業株式会社は、平成23年11月1日より社名をパーパス株式会社に変更いたしました)

フリーコール 0120-575-399

受付時間
午前9時~午後6時(土・日・祝日・年末年始を除く)
メールでの点検依頼はコチラ

該当製品の見分け方

型式名・製造年月は機器本体前のシールに表示されております。

該当製品の見分け方