制度のご説明

• 製品の保証期間終了後からスタートします。( 2年目より)
• 給湯器の場合、ご使用頻度にあわせて年 1 回点検か年 2 回点検かを決定します。( 1 日 5 時間以上ご使用の場合は年 2 回がおすすめ)
• ご訪問日は当社営業時間内で、お客様の都合を優先して決定します。
• 点検は製品別チェックシートに基づき、きめ細かくチェックします。
• 熱交換器やバーナーなどは特に念入りに清掃を行います。
• 期間内に万一故障が発生した場合は優先的にご訪問し、修復します。
• その時の費用は部品代以外無償対応します。
• 点検時、及び期間内に修理の為、使用した部品は定価から１０％引きとなります。
  （ヒートポンプユニットは部品交換ができない為、本体交換の場合は定価から１０％引きとなります。）
• 分解組立等で使用するパッキン、Oリング等は無償となります。
• 暖房用熱交換器の不凍液交換は別途請求となります。
• 配管、その他当製品以外のシステム構成品は点検保証の対象になりません。
• 製品の保証書に明示された免責事項が原因で故障した場合は実費をご請求します。
• 料金は前納制となります。
• この制度では機器の停止によって生じた営業損失を補填できません。
• この制度のご利用は機器設置使用開始より10年(保守部品供給可能期間内)迄です。