パーパス株式会社

新着情報

2023年06月18日 重要なお知らせ

クラウドAZタワーの再開とお詫び

パーパス株式会社(代表取締役社長・髙木裕三、本社・静岡県富士市)は2023年6月8日にクラウドAZタワーシリーズが
稼働しているデータセンター内のサーバーが、マルウェア(不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のある
ソフトウェア)による、第三者からの攻撃を受けたことにより、同日午前10時30分にクラウドAZタワーのサービス停止を
余儀なくされました。(以下「本件」といいます。)
クラウドAZタワーシステムの再開状況について、復旧への再構築は完了しました。但し、一部外部システムとの接続に
ついては、ユーザー様との確認を実施ながら随時再開して参ります。またセキュリティ強化を施したうえでスタートを
行い強化策については継続させて参ります。

お客様には大変なご迷惑、ご心配並びに、甚大な被害をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
下記に今回の事象並びに再発防止に向けご報告をさせていただきます。

■ 本件の概要について
 データセンター内のクラウドAZタワーシステム障害において、2023年6月8日に不正アクセスを確認しました。
 攻撃者はクラウドAZ使用者ユーザーになりすましてシステムに侵入してきたことが判明し、システム運用管理者が
 対策を開始したところ、攻撃者が動きを変え、クラウド環境側のサーバー(OSやプログラム、ツール等)の破壊や
 停止を実行されてしまい、すべてのクラウドサービスの停止を余儀なくされてしまいました。
 パーパスはデータセンターより、この連絡を受け、同日10時30分にクラウドサービスを停止させていただきました。
 この影響によりクラウドAZタワーシステムが停止となりました。

■ 本件の被害状況について 
 データの安全性については、今回攻撃を受けたのがプログラム等のシステム稼働環境側であり、DBサーバーへの
 不正アクセス(お客様データ等のデータベースへの侵入・攻撃・漏洩)及び、DBサーバーのデータ破損がなかった
 ことを確認しました。

■ 本件の再発防止について    
 当社からは第三者機関へのセキュリティ診断を開始しており、外部からの不正侵入に対する再発防止、データ保全
 への更なる追加策を設け、またガス事業者様における不測の事態に対しましては、業務遂行に深く考慮した機能を
 構築して参ります。

 本件につきましては、ご心配とご迷惑並びに甚大な被害をおかけしておりますことを、あらためてお詫び申し上げる
 とともに、完全復旧に向けて、引き続き全社一丸となって作業に取り組む所存でございます。


【本件に関するお問い合わせ先】
 パーパス株式会社 ITソリューション本部
 電話:  0120-988-439  (03-4588-2772) 
 FAX: 0545-33-0902

 ※下記の期間においては時間を変更して対応いたします。
  期間: 6月18日(日) ~ 6月30日(金)
  対応時間: AM8:00 ~ PM10:00 

■ クラウドAZタワー再開とお詫び(PDF)