日頃より、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社給湯器のスマホ遠隔操作アプリ「パーパスコネクト」におきまして、下記日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス期間中は、アプリの一部サービスおよび遠隔操作が休止となります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 

実施日時

2026年10月17日（土）22:00 ～ 2026年10月18日（日）06:00
※ 時間や日付に変更が生じた場合は、改めてお知らせいたします。
 

影響範囲・ご利用いただけないサービス

メンテナンス時間帯はアプリのサービスが休止となるため、「パーパスコネクト」からの給湯器の遠隔操作（お湯はり、追いだき等の操作、設定変更等）を行うことができません。

■ご利用いただけない機能
・パーパスコネクトの機能全般
・パーパスコネクトからのリモコン操作
・各種通知の受信
　「おふろが沸きました。」「おふろで異常を検知しました。」など。
※ご自宅の給湯器本体（台所リモコン・浴室リモコン等）からの操作やお湯のご使用には影響ございません。通常通りご利用いただけます。
 

お問い合わせ先

サービス再開後、一定時間経過してもサービスのご利用（接続）ができない場合は、大変お手数をお掛けしますが、下記窓口までお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】 パーパス株式会社 修理受付センター
 • TEL：0120-260-884（フリーダイヤル）
 • 携帯電話から：03-5682-4545