パーパス株式会社は、自社のサーバーがマルウェア（不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のある
ソフトウェア）による第三者からの攻撃を受けたことを確認いたしました。
本件につきましては、既に緊急対策本部を設置のうえ、専門家の助言を受けながら原因の特定、被害状況の確認、
情報流出の有無などの調査を行い、復旧への対応を進めておりますが、今しばらく時間を要する見込みであります。
復旧状況につきましては、ホームページを通じて継続公表して参りますが、現時点での状況を以下の通りお知らせ
いたします。

2023年　6月8日現在
　1． 不正アクセスの確認
　2． マルチ給湯器遠隔監視システム（CRMS）ならびに、パーパスコネクトサービス停止（10:30頃）
　3． 被害状況の調査開始

マルチ給湯器遠隔監視システム（CRMS）をご利用の事業者様、パーパスコネクトをご利用の消費者様ならびに
関係各位の皆様におかれましては、ご心配とご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
　お客様相談室（平日 9：00～19：00　土日祝 9：00～17：00）
　電話      0545-32-1389
　ＦＡＸ   0545-32-0807

【故障時の連絡先】
　パーパス修理受付センター（年中無休　24時間受付）
　電話　0120-260-884
（携帯電話の方は03-5682-4545）