パーパス株式会社は、2018年2月～3月に製造したガス機器（給湯暖房用熱源機、給湯器、暖房専用熱源機、設置フリーふろがま）の一部において、ガス比例弁ユニット※１内の部品不具合によって、ガスの量をコントロールできず燃焼不良に至る可能性があることが判明したため、該当品の点検ならびに部品交換作業を無償で実施させていただくことにいたしました。

 

弊社といたしましては、このような事態が発生したことを重く受け止めており、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。また、今後同様の事態が発生しないように再発防止に努めてまいります。

 

誠にお手数ではございますが、ご使用いただいておりますガス機器をご確認のうえ、当該製品の場合には、以下のお問合せ窓口までご連絡をいただけますよう、謹んでお願い申し上げます。

 

なお、対象製品をご使用のお客様におかれましては、機器の外観上異常が無くても、燃焼不良により、湯温が安定しなかったり、異音がしたり、いやな臭いを感じる場合がございます。その場合には直ちにガス機器の使用を中止し、弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。

 

お客様には、点検・部品交換作業の実施にあたり、ご迷惑をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解の上、ご協力を賜りますようにお願い申し上げます。

弊社が製造しました下記製品が対象です。

 

・製造期間　２０１８年２月～２０１８年３月

・対象台数　１，６３３台

ジャンル	機種名	ガス種	合計 台数	生産 台数	製造番号
給湯暖房用 熱源機	GH-H2400AWSH4	12A13A	25	10	1802020339 ～ 1802020348
				15	1803021255 ～ 1803021269
	GH-H2400AWSH4	LP	3	3	1803001515 ～ 1803001517
	GH-H2400ZWSH4	12A13A	10	5	1803021346 ～ 1803021350
				5	1803021581 ～ 1803021585
	GH-H2400ZWSH4	LP	5	5	1803001510 ～ 1803001514
	XT4216LRSAW4C	12A13A	110	20	1802020219 ～ 1802020238
				20	1802020642 ～ 1802020661
				20	1803020895 ～ 1803020914
				10	1803021125 ～ 1803021134
				10	1803021351 ～ 1803021360
				30	1803021551 ～ 1803021580
	XT4216LRSSW4C	12A13A	410	70	1802020269 ～ 1802020338
				50	1802020695 ～ 1802020744
				50	1803020915 ～ 1803020964
				70	1803021135 ～ 1803021204
				70	1803021270 ～ 1803021339
				70	1803021436 ～ 1803021505
				30	1803021686 ～ 1803021715
	GH-HDM2400ZTH3	12A13A	3	3	1803021087 ～ 1803021089
	GH-HDM2400ZWH3	12A13A	2	2	1803021085 ～ 1803021086
	XD-2804KRS4JWQ	13A	5	5	1802005519 ～ 1802005523
	XD-2804KRS8JWQ	13A	6	2	1802005524 ～ 1802005525
				2	1803005555 ～ 1803005556
				2	1803005560 ～ 1803005561
給湯器	GS-1600C-1(BL)	12A13A	160	60	1802002473 ～ 1802002532
				100	1803002533 ～ 1803002632
	GS-1600C-1(BL)	LP	100	40	1802001761 ～ 1802001800
				60	1803001801 ～ 1803001860
	GS-2000C-1(BL)	12A13A	13	5	1802000606 ～ 1802000610
				8	1803000611 ～ 1803000618
	GS-2000C-1(BL)	LP	77	25	1802001916 ～ 1802001940
				52	1803001941 ～ 1803001992
	GS-164BS-1(BL)	LP	2	2	1803000869 ～ 1803000870
	GS-164TS-1(BL)	12A13A	45	30	1802001109 ～ 1802001138
				5	1803001209 ～ 1803001213
				10	1803001254 ～ 1803001263
	GS-164TS-1(BL)	LP	45	25	1803000961 ～ 1803000985
				20	1803001051 ～ 1803001070
	GS-164WS-1(BL)	12A13A	110	10	1802001139 ～ 1802001148
				60	1803001149 ～ 1803001208
				40	1803001214 ～ 1803001253
	GS-164WS-1(BL)	LP	170	90	1803000871 ～ 1803000960
				65	1803000986 ～ 1803001050
				15	1803001071 ～ 1803001085
暖房専用熱源機	GD-700W	12A13A	26	12	1802000004 ～ 1802000015
				6	1802000020 ～ 1802000025
				4	1803000035 ～ 1803000038
				4	1803000041 ～ 1803000044
	GD-700W	LP	66	34	1802000004 ～ 1802000037
				28	1803000049 ～ 1803000076
				4	1803000087 ～ 1803000090
	GD-700WH3	12A13A	15	4	1802000016 ～ 1802000019
				4	1802000026 ～ 1802000029
				5	1803000030 ～ 1803000034
				2	1803000039 ～ 1803000040
	GD-700WH3	LP	21	4	1802000038 ～ 1802000041
				7	1803000042 ～ 1803000048
				10	1803000077 ～ 1803000086
設置フリー ふろがま	GF-122AW	12A13A	68	18	1802002559 ～ 1802002576
				20	1802002607 ～ 1802002626
				12	1803002633 ～ 1803002644
				12	1803002687 ～ 1803002698
				6	1803002723 ～ 1803002728
	GF-122AW	LP	82	12	1802001327 ～ 1802001338
				10	1802001345 ～ 1802001354
				30	1803001373 ～ 1803001402
				24	1803001415 ～ 1803001438
				6	1803001445 ～ 1803001450
	GF-123AW	12A13A	12	6	1802002601 ～ 1802002606
				6	1803002681 ～ 1803002686
	GF-123AW	LP	42	6	1802001339 ～ 1802001344
				18	1803001355 ～ 1803001372
				12	1803001403 ～ 1803001414
				6	1803001439 ～ 1803001444

◆製造期間内であっても点検対象とならない場合がございます。

２．対象製品の見分け方

製品本体の前面部に、機種名と製造番号を記載した銘板が貼付されています。 銘板に記載されている機種名と製造番号をご確認願います。

 

３．お客様へのお知らせ

４．点検ならびに作業内容

５．お客様からのお問合せ窓口