お客様のご要望に臨機応変に対応。
商材の説明や工事への立ち合いも行います。
堀井 悠矢HORII YUYA
2017年入社
東京オフィス LCSチーム
経営学部 卒
現在の業務内容
マンションに投函したチラシを見て見積りを依頼してくださったお客様にアポイントをとり、現地調査に伺います。調査をもとに見積りを作成し、再度訪問。受注になれば工事の手配や工事立ち合いを行います。
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8:30 出勤
家が会社の近くなので、ゆとりをもって出社しています
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9:00 現地調査
アポイントをとったお客様のもとを訪問し、現地調査を行います。だいたい午前中に2件、午後に2件ずつぐらいで予定を入れることが多いです。現地では、すでに付いている給湯器を見て、寸法を測ったり写真を撮ったりした後、新しい商品の要望などをお聞きします。なるべくお応えできるようにしていますが、スペースなどの関係で取りつけられないものもある場合は、別の商品の提案をすることもあります。
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12:00 昼休憩
昼食は空いた時間にすませることが多いです。忙しい日には移動の車の中で食べることもあります。
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13:00 現地調査
午後も引き続き現地調査に伺います。給湯器の交換を、というご要望でも話をお聞きしているうちに、レンジフードやコンロ、トイレなど、ガスだけでなく水栓系の商材も相談してくださることも少なくありません。その場合も臨機応変に対応し、分かりやすく説明するように心掛けています。
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17:00 事務処理
会社に戻って見積り作成や電話対応。また、工事の予定が入っていれば立ち合いもします。私たちの仕事は寒くなる年末～3月ぐらいが繁忙期。給湯器の故障や、雪でお湯が出ないなどの連絡に対応したりすることが増えます。
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休日
平日は帰宅後ゆっくり休みます。休日は学生の頃からやっているテニスを楽しみます。