恵まれた人間関係を
入社後に実感。
失敗を糧に、お客様との信頼を築きました。
奥田 崇賀OKUDA TAKAYOSHI
2012年入社
営業本部 東京オフィス
法学部法律学科 卒
現在の業務内容
ガス給湯器をはじめとした、住宅設備機器の商品及び工事を提案する営業です。リフォーム会社様などのルート法人営業に加え、管理会社様から依頼を受けて、エンドユーザー様向けにご提案をすることもあります。ルート法人営業については日々、自社で取り扱いのできる商品・工事の提案をアピールし、具体的な引き合いがあれば現場調査、見積作成を行います。エンドユーザー様に対しても同様に、具体的な以来への現場調査、見積作成を行います。見積後、受注になれば、商品出荷や工事の手配も行います。
学生時代に取り組んでいたこと
卒業後の進路に営業職を意識していたため、アルバイトで接客業を選びコミュニケーションスキルを磨いていました。
休日の過ごし方
妻子と出かけることが多いです。ドライブやショッピング、娯楽施設などを巡ります。夏は友人と遊ぶ機会が多く、海などに行きます。趣味は音楽、ドライブなどです。スポーツをするのも好きですが、最近は出来ていない為、また何かやりたいなと思っています。
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パーパスエコテックに入社した理由は？
就職活動では、接する社員の人柄が大きな決め手になると考えています。私自身、面接などで自己アピールをする際、悪いイメージを与えかねないような話も包み隠さずにしたのですが、変な気を遣わずざっくばらんに話せる雰囲気で、温かく受け入れていただきました。その印象は入社後も変わらず、社員同士の人間関係には本当に恵まれていることを実感しています。
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人を笑顔にしたエピソードを教えてください
印象に残るものとしては、クレームの対応です。入社後まだ経験が浅い時期、担当した法人営業先で、私が選定した商品が工事で収まらないというトラブルがあり、先方の責任者からお叱りを受けてしまいました。若手ならではの経験で、当時は相当落ち込んだのですが、その担当を2年、3年と続けました。萎縮したり距離を置いたりせず、積極的に関わり続けた結果、少しずつ信頼関係を築くことができました。お叱りをいただいたご担当の方が、ご自宅の給湯器交換の依頼を下さり、工事後とても喜んでいただけたこともうれしかったです。
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就活生へ向けてのメッセージをお願いします
学生時代に経験することは、良いことも悪いことも、一見無駄に思えるようなことも、すべてが営業において武器になり得ます。好奇心を大切にし、興味のあることにチャレンジし、遊びも勉強もとにかく積極的に活動的に謳歌してください。そして、営業としての武器をたくさん蓄えていただければと思います。
